Ein treffend formulierter Text, der Ihr unternehmensspezifisches Vokabular nutzt, vermittelt innerhalb weniger Sekunden das Image, die Werte und die Philosophie Ihres Unternehmens. Unsere Beispiele sollen Ihnen als Inspiration dienen, wie Sie Ihre Telefonansagen optimal gestalten können. Vertrauen Sie bei der Erstellung Ihrer Telefonansagen nicht auf den Zufall – wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um Ihre Texte positiv und wirkungsvoll zu formulieren.
Text vor melden: diese sind die ersten Ansagen, die ein Anrufer nach dem Wählen der Nummer hört. Sie enthalten oft eine kurze Einführung in das Unternehmen sowie grundlegende Informationen wie Öffnungszeiten oder besondere Hinweise.
Text Beispiel
Herzlich willkommen bei BER Magenta Business, Ihrem Experten für Telekommunikationslösungen. Wir freuen uns, über Ihren Anruf. Bitte bleiben Sie dran. Wir melden uns in Kürze!
Text Beispiel
Herzlich Willkommen bei der BER Magenta Business – Ihrem Experten für Telekommunikationslösungen. Leider können wir Ihren Anruf derzeit nicht persönlich entgegennehmen, da Sie uns während unseres Betriebsurlaubes anrufen. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns nach unserer Rückkehr zuverlässig bei Ihnen melden. Sie können uns auch gerne eine E-Mail an office@ber senden. Vielen Dank für Ihren Anruf!
Betriebsurlaub: spezielle Ansagen für Feiertage oder Betriebsferien, die Anrufer über geänderte Verfügbarkeiten oder Geschäftszeiten informieren.
Nachtschaltung: diese Ansagen werden gespielt, wenn Anrufer außerhalb der normalen Arbeitszeiten anrufen. Sie informieren den Anrufer darüber, dass das Büro geschlossen ist, und bieten oft die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen oder in dringenden Fällen eine Notfallnummer zu wählen.
Text Beispiel
Herzlich Willkommen bei der BER Magenta Business – Ihrem Experten für Telekommunikationslösungen. Leider erreichen Sie uns außerhalb unserer Geschäftszeiten. Wir sind von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 17:30 und Freitags von 9:00 bis 16:30 für Sie erreichbar. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrem Anliegen, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Text Beispiel
Herzlich Willkommen bei der BER Magenta Business – Ihrem Experten für Telekommunikationslösungen. Leider können wir derzeit Ihren Anruf nicht persönlich entgegennehmen, da alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder schreiben Sie uns eine email an office@ber.at. Vielen Dank!
Warteschlange: während der Anrufer auf die Verbindung mit einem Mitarbeiter wartet, können informative Nachrichten oder Musik gespielt werden. Diese können Informationen über neue Produkte, Dienstleistungen oder allgemeine Unternehmensnachrichten enthalten.
Persönliches Sprachbox: spezielle Ansage für den Mitarbeiter in seiner persönlichen Sprachbox
Text Beispiel
Herzlich Willkommen bei der BER Magenta Business – Ihrem Experten für Telekommunikationslösungen. Leider kann ich Ihren Anruf derzeit nicht persönlich entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie mir Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrem Anliegen, und ich werde mich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank!
Indem sie diese verschiedenen Typen von Ansagen nutzen, können Unternehmen eine professionelle Atmosphäre schaffen und gleichzeitig effizient auf die Bedürfnisse der Anrufer eingehen.
PREISE
Text vor melden
120€
60€
Betriebsurlaub
120€
60€
Nachtschaltung
120€
60€
Warteschlange
120€
60€
Persönliches Sprachbox
60€
30€
Bundle (alle Ansagen einmalig + 3 Sprachboxen inkludiert)
500€
250€